多年来，微软在大型企业占据有利地位，是切实可行的生产力套件。尤其当各大公司继续不断地克服向云迁移的障碍时，谷歌云的谷歌套件(G Suite)以前所未有之势成为(并将继续成为)Microsoft Office 365(O365)的一种切实可行的替代方案。  尽管许多微软的企业客户已经转向其中一个O365套餐，甚至是Microsoft 365云捆绑软件的全家桶，但仍然有一些企业客户没有这么做，或只有部分企业客户部署了O365。无论是哪种情况，微软都会积极地面向企业客户，促使它们采用或增加更多由微软提供的产品。不论各大企业采用谷歌套件还是谷歌云平台(GCP)，谷歌云都积极主动地与它们接触。  谷歌云投入了巨额资金并做出了组织性变革，从而能够取得成果，但是微软也持续不断地进行投资，从而使谷歌云不会威胁到自己。竞争格局越来越宏大，这已经不再是Microsoft(Azure)，Amazon(AWS)和谷歌云(GCP)之间显而易见的竞争那么简单，越来越多的企业确实对采用谷歌套件感兴趣(即使只是部分用户)，这些用户往往从办公桌工人社区着手。  早在17年第4季度财报电话会议上，Alphabet(谷歌云的母公司)就宣布，谷歌云的收入每季度高达10亿美元，这对它的云业务部门而言是一个重要的里程碑。这个转折点至少部分地表明，有更多的企业不仅开始更加认真地对待谷歌云，而且还开始以更为宏大的战略云交易切实地采用谷歌云平台和谷歌套件。当然，这些企业并没有详细说明收入的来源(也尚未细分)，因此我们不知道详细信息。但是我认为我们很快就会知道，因为它们与这两项服务相关的收入将继续增长。  谷歌云巩固了地位  在过去的几个月中，谷歌云使出了强项，力图尽快获得更多的企业客户(众多人脉极广的行业人士和重量级人物)。谷歌云于2018年末聘请前甲骨文的(Oracle)高管Thomas Kurian出任执行官，SAP的前高管Robert Enslin于2019年4月以全球客户运营总裁的身份加盟。随后的7月，谷歌云任命Kirsten Kliphouse为北美首位商理事。Kliphouse此前不久在红帽(Red Hat)担任高级副总裁兼总经理，而在此之前，他曾在微软担任企业销售和合作伙伴副总裁超过25年。这完全符和谷歌云的投资计划，该计划旨在使谷歌云处于有利的地位，以吸引更多企业客户。  除了掌舵北美销售业务，Kliphouse还负责监督客户现实中是如何使用谷歌套件和其它谷歌产品和服务的。有鉴于云供应商越来越热衷于以某种方式推动对谷歌云的使用，这种方式丝毫不减于它们对收入增长的推动，因此明确地将注意力集中在推动销售和实际使用上是很重要的。随着更多竞争者能独立发展，这些竞争者成了真正的威胁，并且是夺取他们辛勤工作而获得的宝贵市场份额的真正威胁，他们已经越来越依赖于未来的产品和收入增长。  云供应商意识到，是实际使用产生了“用户黏性”，是“用户黏性”导致了“供应商锁定”。供应商锁定产生了杠杆作用，可以在产品组合(追加销售)中增加更多产品或更高版本。而提高定价使客户续订更长的服务期限。实际使用就是好的方法，这个方法也许可以加强供应商的阵地，从而更好地阻止竞争。没有任何一个云供应商(尤其是试图追赶的谷歌云)花费所有的时间，金钱和精力，结果却使阵地得而复失(例如在谷歌云的案子里，微软或亚马逊的情况)，没有哪个供应商愿意这么做。  合作伙伴  和微软一样，谷歌云也利用合作伙伴的关系来发展，例如与企业SAP和Salesforce所建立的伙伴关系。尚未采用Microsoft O365或已经采用Microsoft O365的SAP和Salesforce客户应期望这些现有供应商及其销售主管利用已经建立的关系。至少它们会感受到压力，会考虑从Microsoft O365切换到谷歌套件。对于那些已经经历了这一跨越的微软客户，随着微软服务的续订日期越来越近，迁移的时机越来越明显，